מדיניות פרטיות

כללי

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") חלה על השירותים של פסק — מערכת לניהול משרד עורכי דין ("השירות", "המערכת") הזמינה בכתובת pesek.site ובפלטפורמות נלוות. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המגדרים.

השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאי השימוש. אם אינך מסכים להוראה כלשהי — אנא הימנע משימוש בשירות.

איזה מידע נאסף

מידע שאתה מוסר: פרטי המשרד והמשתמשים (שם, דוא״ל, טלפון, ח.פ/עוסק), והמידע שאתה מזין לצורך עבודתך — לקוחות, תיקים, מסמכים, עסקאות, חיובים ופרטים נלווים.

מידע על לקוחות הקצה: כמשרד, אתה עשוי להזין למערכת מידע אישי של לקוחותיך. ביחס למידע זה אתה בעל המאגר והאחראי לו, ופסק משמשת כספק עיבוד מטעמך.

מידע שנאסף אוטומטית: נתוני שימוש בסיסיים (כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, עמודים, מועד ומשך), נתוני ביצועים ושגיאות, ומקור ההגעה (referrer/UTM) — לצורך הפעלה, אבטחה ושיפור השירות. אנו שומרים גאוגרפיה מוסקת בלבד (מדינה/אזור), לא כתובת IP גולמית.

מטרות השימוש במידע

לספק ולתפעל את השירות; לאמת זהות ולנהל חשבון; לתמוך ולשפר; לאבטח את המערכת ולמנוע שימוש לרעה; לעמוד בחובות חוקיות; ולשלוח עדכונים תפעוליים. דיוור שיווקי יישלח רק בהסכמה ויאפשר הסרה.

עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות (התחברות והפעלת המערכת) ובעוגיות ביצועים/סטטיסטיקה למדידה ושיפור. ניתן לנהל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד.

שיתוף עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע שלך. אנו נעזרים בספקי שירות מוסמכים לצורך הפעלת השירות — ובכללם ספק אחסון ותשתית בענן, ספק סליקה לתשלומי המנוי, ספק דיוור, וספק בינה מלאכותית לניסוח וחילוץ מסמכים. ספקים אלה מעבדים מידע מטעמנו ובכפוף להתחייבויות אבטחה וסודיות.

תשלומי המנוי מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני (Stripe); פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי פסק.

נמסור מידע גם אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת, או לשם הגנה על זכויותינו או על זכויות צד שלישי.

אבטחה ובידוד

המידע של כל משרד מבודד ברמת מסד הנתונים (Row-Level Security), מוצפן בתעבורה ובאחסון, ונגיש רק למשתמשים המורשים באותו משרד. אנו נוקטים אמצעים סבירים למניעת גישה בלתי-מורשית; עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ולא ניתן להבטיח חסינות מלאה.

שמירת מידע

אנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש לאספקת השירות, לעמידה בחובות חוקיות ולצרכים משפטיים סבירים. עם סיום ההתקשרות ניתן לבקש ייצוא או מחיקה של נתוני המשרד, בכפוף לדין.

העברת מידע לחו״ל

חלק מספקי התשתית עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל. העברה כאמור תתבצע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים שמחוץ לגבולות המדינה).

זכויותיך

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, עומדת לך הזכות לעיין במידע אודותיך ולבקש לתקנו או למחקו אם אינו נכון, שלם או מעודכן. לפנייה — ראה פרטי יצירת הקשר מטה.

קטינים

השירות מיועד לבגירים (18+) ולבעלי הרשאה מקצועית. אין לעשות בו שימוש על ידי קטינים.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר, ותוקפו מרגע הפרסום.

דין וסמכות שיפוט

על מדיניות זו חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

יצירת קשר ופרטי המפעיל

מפעילת השירות: פסק. לשאלות בנושא פרטיות: office@pesek.site.